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成都一奔跑4S店“霸王流程”:11万维修费可磋商
更新时间:2021-01-03

“他们又说6万元可以修好,甚至最后说5万元以下都可以修好。”高小平告知记者,4S店系列的降价举措让他有种被诈骗的感到,甚至感到车子问题没有工作人员说得那么重大。

因为高额维修费,公司决定另外接洽修理厂,便叫来了拖车。此时,4S店工作员打探到高小平在外面修车报价,表示价格有变动。

中国商报/中国商网四川报道(谭仕科 记者 徐民)成都某公司人员高小平近日向中国商报记者反应,自己将公司一辆奔驰车送去位于成都市锦江区奔驰4S店(成都怡星仁孚汽车服务有限公司)维修时,残值20万元左右的车辆维修费报价11万元,最后得悉要去其余店修,说5万元以下也能够修好,而拖车离去也遇店内“霸王流程”,本人的车终极不能拖走。

对此,成都怡星仁孚汽车服务有限公司业务发展部经理董文渊向记者表示,4S店之所以一开端报价较高,可能是因为技师没有进行拆检,在不明白详细情况下报出的价格。“当然,本港台开奖,这个有我们的人员不专业的处所。拆检之后,我们依据客户的丧失报一个详细的价钱,业主降价急售桥西学位房,首付57万就能买到三居室,尚,绝对来说是比拟正确的”。

记者从高小平供给的视频中看到,位身着奔驰4S店工作服的工作职员向高小平先容故障起因,称之前就维修过台同样情形的发念头,总破费13万元左右。该工作人员表现,这辆车最低用度也在10万元左右。

中国商报记者懂得到,高小平所驾驶的奔跑R350商务车已应用了10年,行使至24万余公里时忽然打不着火,于12月20日送往成都怡星仁孚汽车服务有限公司,欲进行维修。

值得提的是,董文渊在接收中国商报记者采访进程中还表示,他们将踊跃地与当事人协商处置好此事,恳求记者原地稍作等待。然而就在记者筹备分开4S店时,却发明双方不欢而散。截至发稿时,高小平所驾驶的奔驰R350商务车仍停放在该4S店内。

视频截图 4S店工作人员向高小平介绍车子故障原因

高小平向记者讲述事件经由

成都怡星仁孚汽车服务有限公司

“他们当时说这个车子动员机里面出了问题,要11万元能力修睦。我向公司汇报后决议不在这里维修。”高小平如是说,“这辆车目前的价值也就20万元,公司以为这么高的维修费不划算”。

让高小平想不到的是,就在他执意将车子拖走时,却被告诉取车须要通过4S店有关引导审核,两三天后才干拖走。“拖车已在店外等了一天,咱们不修了,凭什么不放车?这是啥子霸王流程嘛!”高小平十分愤慨地说道。

“我们没有说过不容许客户把车开走或拖走,我们是一个正规的公司,拆检都没有收客户钱,是免费为客户做这些服务。客户的车要走也不问题,然而由于这个车到了我们店里,我们就要对客户的财产负责,肯定会有一个流程,我们确定会以最快的速度帮客户把这个流程办好。”董文渊弥补道。


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